Obtención del tratamiento para MH y SUD adecuado para usted
En los Estados Unidos, julio es el Mes de Concientización sobre la Salud Mental de las Minorías. Está dedicado a concientizar sobre las dificultades a las que se enfrentan nuestras comunidades de minorías raciales y étnicas. Además del estigma que rodea a la salud mental entre las poblaciones de minorías raciales y étnicas, se ha determinado que el idioma y las costumbres culturales constituyen una barrera para buscar servicios que puedan ayudarlas. Si se prestan servicios de salud mental específicos para distintas culturas en el idioma y estilo que cada una prefiera, podemos conseguir resultados cada vez mejores en nuestro trabajo para sanar a las comunidades. No obstante, para desenraizar ese estigma se necesita tener un conocimiento general de qué es la salud mental y qué implica. Esto permitirá que las personas obtengan los tratamientos y servicios que mejor se adecúen a sus necesidades.
¿Qué es la salud mental?
De acuerdo con mentalhealth.gov, la salud mental "incluye nuestro bienestar emocional, psicológico y social. Afecta la forma en que pensamos, sentimos y actuamos. También ayuda a determinar cómo manejamos el estrés, cómo nos vinculamos con otras personas y cómo tomamos decisiones". Es un término que se categoriza dentro del concepto más global de salud conductual (véase a continuación). Sin embargo, la salud mental involucra principalmente el estado del ser, mientras que la salud conductual hace referencia al impacto que tienen las conductas en su bienestar.
¿Qué es la salud conductual?
La salud conductual comprende las maneras en que los hábitos influyen en el bienestar mental y físico. Incluye los hábitos de alimentación y bebida, ejercicio y patrones de conducta adictivos. El abuso del alcohol y de las drogas, los trastornos de la alimentación, y la adicción al juego y al sexo son todos ejemplos de trastornos de la salud conductual.
Los servicios de salud conductual comprenden tres componentes: servicios de salud mental, tratamiento del consumo de drogas y alcohol (SUD) y apoyo para la recuperación. En CareOregon, trabajamos para derribar las barreras a las que pueden enfrentarse nuestros miembros al buscar ayuda para tratar cualquier afección, en especial en el caso de la salud conductual. Estos servicios están disponibles sin costo para los miembros que buscan ayuda. Obtener ayuda es fácil.
¿Qué servicios de salud conductual tiene a su disposición?
Sepa que no está solo. Si se enfrenta a cualquiera de estas situaciones, podemos ayudarlo:
- Sentirse abrumado
- Le cuesta levantarse de la cama
- Tiene pensamientos sobre lastimarse o lastimar a otras personas
- Tiene dificultades para ocuparse de la crianza de los hijos, el trabajo u otras situaciones
- Sentir miedo de que nunca va a mejorar
- No sabe si podrá encontrar el terapeuta adecuado
- Siente que no tiene tiempo para buscar la ayuda que necesita
Para abordar la salud mental, CareOregon ofrece ayuda profesional, terapia y psicoterapia, y medicamentos, entre otros servicios.
Para abordar los trastornos de consumo de drogas y alcohol (SUD), ofrecemos programas de desintoxicación, medicamentos para tratar las adicciones, visitas a consultorios, psicoterapia y más.
En cuanto al apoyo para la recuperación, ofrecemos distintos servicios, como atención en persona, defensoría personal y apoyo de pares.
Puede obtener información sobre todos nuestros servicios llamando a su plan de salud conductual asignado. También puede concertar una cita con un profesional si desea hablar con alguien en persona. Su tarjeta de id. de miembro tiene el número del plan de salud conductual que se le asignó. Es importante que esté cómodo con la persona que lo atienda. Si no se siente cómodo con el primer profesional al que consulta, llame a Atención al Cliente al 800-224-4840 o a la línea TTY 711 para seleccionar a otro de una lista de proveedores, u obtener atención para salud mental, tratamiento del consumo de drogas y alcohol, y apoyo para la recuperación.
Servicios de interpretación
Como miembro de CareOregon, usted tiene derecho a acceder a servicios en su idioma. En abril de 2022, CareOregon realizó cambios respecto de sus proveedores de servicios de interpretación. Estos cambios se realizaron para que todos los miembros puedan obtener atención de forma eficiente en el idioma que prefieran. Estamos trabajando para derribar barreras en tres áreas principales:
- Garantizar el acceso adecuado en todas las áreas de experiencia de nuestros miembros.
- Garantizar que nuestra red de intérpretes satisfaga las necesidades de nuestros miembros.
- Garantizar que CareOregon tenga una vía a disposición de los miembros para que nos puedan informar si están recibiendo la ayuda que necesitan o no.
Obtener ayuda es fácil. Obtenga información sobre nuestros servicios de salud conductual o de interpretación y, a continuación, llame a su plan de salud conductual asignado para concertar una cita, o llame a Atención al Cliente al 800-224-4840 o a la línea TTY 711 si tiene alguna pregunta.
FUENTES:
CareOregon Mental health care and substance use treatment member handout
https://www.minorityhealth.hhs.gov/minority-mental-health/