La discriminación es ilegal
CareOregon cumple con las leyes federales vigentes en materia de derechos civiles y no discrimina por motivo de edad, discapacidad, identidad de género, estado civil, nacionalidad, raza, religión, color, sexo, orientación sexual, estado de salud o necesidad de servicios de atención médica. CareOregon no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su edad, discapacidad, identidad de género, estado civil, nacionalidad, raza, religión, color, sexo, orientación sexual, estado de salud o necesidad de servicios de atención médica.
CareOregon:
- Proporciona acceso a menores de 18 años de edad por igual, independientemente de su sexo, a instalaciones, servicios y tratamiento adecuados de acuerdo con el ORS 417.270.
- Proporciona ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que puedan comunicarse con nosotros de manera eficaz, como los siguientes:
- Intérpretes calificados de lenguaje de señas.
- Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos).
- Proporciona servicios gratis de idiomas a personas cuyo idioma principal no es el inglés, como por ejemplo:
- Intérpretes calificados.
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita estos servicios, contáctese con Atención al Cliente de CareOregon.
Si considera que CareOregon no ha prestado estos servicios o lo ha discriminado de otra forma por motivo de edad, discapacidad, identidad de género, estado civil, nacionalidad, raza, religión, color, sexo, orientación sexual, estado de salud o necesidad de servicios de atención médica, puede presentar una queja ante:
Coordinador de quejas
315 SW Fifth Ave
Portland, OR 97204
Línea gratuita: 800-224-4840
TTY: 711
Fax: 503-416-8118
Correo electrónico: customerservice@careoregon.org
Puede presentar una queja en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el servicio de Atención al Cliente está disponible para ayudarlo.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. por vía electrónica a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, que está disponible en ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono a:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW
Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
800-368-1019, TTY 711
Los formularios de queja están disponibles en hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
También tiene derecho a presentar una queja ante la División de Derechos Civiles de la Oficina de Trabajo e Industria. Puede comunicarse con su oficina de las siguientes maneras:
División de Derechos Civiles de la Oficina de Trabajo e Industria
Teléfono: 971-673-0764
Correo electrónico: crdemail@boli.state.or.us
Correo: Oficina de Trabajo e Industria
División de Derechos Civiles
800 NE Oregon St, Suite 1045
Portland, OR 97232
También tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles de la Autoridad de Salud de Oregon (OHA). Puede comunicarse con su oficina de las siguientes maneras:
Oficina de Derechos Civiles de la Autoridad de Salud de Oregon (OHA)
Sitio web: www.oregon.gov/OHA/OEI
Correo electrónico: OHA.PublicCivilRights@state.or.us
Teléfono: 844-882-7889, TTY 711
Correo: Oficina de Igualdad e
Inclusión
421 SW Oak St, Suite 750
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- Chino simplificado
- Chino tradicional
- Chuukés
- Alemán
- Hmong
- Portugués
- ruso
- Somalí
- español
- Tagalo
- vietnamita
Servicios de traducción
Español: ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 800-224-4840 (TTY: 800-735-2900).
Vietnamita: CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 800-224-4840 (TTY: 800-735-2900).
Chinese: 注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 800-224-4840 (TTY: 800-735-2900).
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Rumano: ATENȚIE: Dacă vorbiți limba română, vă stau la dispoziție servicii de asistență lingvistică, gratuit. Sunați la 800-224-4840 (TTY: 800-735-2900).
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