COCAB member stories

por Tom McConnell

Hace 31 años, cuando vivía en otro estado, me diagnosticaron una enfermedad crónica. Luego se determinó que me había infectado diez años antes de que recibiera el diagnóstico. Desde ese momento, ha sido fundamental para mí contar con atención médica accesible y de confianza. Hace 22 años que me mudé a Oregon. En ese entonces me declararon discapacitado, ingresé al Plan de Salud de Oregón y comenzó mi travesía con CareOregon. No hubo interrupciones en mi atención médica durante la transición. Mi salud es estable y tengo acceso directo a los medicamentos que me mantienen vivo y saludable. En caso de tener alguna pregunta sobre mis beneficios, me comunico con Atención al Cliente. Nunca me desampararon. Estoy muy agradecido con CareOregon.

Por Rebecca Green

Nuestro hijo pequeño evidenciaba problemas serios para controlar su conducta tanto en la escuela como en casa. Desorientada, me comuniqué con nuestro seguro médico, CareOregon. El representante de atención al cliente que respondió me acompañó todo el tiempo, tomando nota del problema. Luego de efectuar una pequeña búsqueda, retomó la comunicación y me derivó a un fantástico terapeuta infantil cerca de mi casa. Este programa de alta calidad y gratuito modificó nuestro estilo de crianza. Todos los días utilizamos los métodos que aprendimos. Estamos muy agradecidos con CareOregon.  

Soy Annette Parker. El plan de salud de CareOregon me ha ayudado en muchos aspectos.

La primera vez que me ocupé de mi atención médica, tuve Regence Blue Cross de Oregon. Esto fue en 1989, cuando mis dos hijos eran pequeños. En 1995, CareOregon apareció como una opción y todos nos hicimos miembros. He sido miembro desde ese entonces. Obtuve una mejor atención en CareOregon: era muy diferente a la atención en Regency, porque tenía muchos más beneficios y opciones. Tengo 64 años y todavía tengo Medicaid. En 2014, me hice miembro de la COCAB a través de un folleto que recibí por correo. La experiencia ha sido maravillosa. Me enseñó e influyó en mí la forma en que el sistema de atención médica funciona. He aprendido sobre las normas estatales y los dólares federales y cómo funcionan con la atención médica. Con motivo de la COCAB, me convertí en una promotora que insiste a los legisladores para que haya más fondos para la atención médica y el Medicaid.

por Erin Volgeltantz

Como socia de la comunidad, ayudo a las personas para que tengan acceso a los servicios de salud mental y atención primaria.

Durante el COVID, sigo esta actividad a la vez que cuido a los pacientes brindándoles servicios de telemedicina. Puede ser muy estresante obtener un nuevo seguro médico, por eso ayudo a los miembros de CareOregon a entender y explorar sus beneficios para que puedan recibir la atención médica que necesitan. También apoyo a los miembros de CareOregon al trabajar con muchos de sus proveedores para asegurar que cada persona reciba toda la atención médica que necesita.

Durante la pandemia del coronavirus, brindo ayuda a los nuevos miembros de CareOregon para recibir atención médica por parte de sus proveedores, de modo que sigan recibiendo sus medicamentos y servicios de salud de la misma manera que lo venían haciendo, sin perder el progreso que han logrado.