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Actualización de la red de farmacias: preguntas frecuentes sobre la farmacia Walgreens

3 de octubre de 2023, 22:01 p.m.

A partir del 10/1/2023, todos los miembros de HSO/CareOregon, Columbia Pacific CCO, Jackson Care Connect y CareOregon Advantage podrán surtir sus recetas en las farmacias Walgreens.

¿Qué sucursales de Walgreens están incluidas?

Todas las sucursales de Oregón y del país.

Sin embargo, para los miembros de Medicaid, las farmacias deben tener adicionalmente un número de identificación del Programa de Asistencia Médica Estatal (State MAP ID). Este requisito puede limitar que las sucursales de Walgreens fuera del estado procesen recetas para los miembros principales de Medicaid. Este mismo requisito se aplica a todas las farmacias, no solo a Walgreens.

¿Cuánto tiempo estuvo la farmacia Walgreens fuera de la red de CareOregon?

Desde el 1/01/2012, más de 11 años.

¿Por qué agregamos a Walgreens a la red?

Para ampliar el acceso y la comodidad y mejorar la experiencia de nuestros miembros. En los últimos años, cuando se produce el cierre de una farmacia, las recetas se transfieren a Walgreens. La inclusión de Walgreens en la red evitará interrupciones para los miembros en caso de cierre de farmacias.​​​​​​​

¿Se está notificando a los miembros?

En el caso de CareOregon Advantage (Medicare), estamos notificando a los miembros durante el período de inscripción anual (AEP) mediante un inserto en el correo.

La comunicación dirigida a los miembros está pendiente de determinar a medida que nos acercamos al 1/1/2024.

No se están enviando comunicaciones de correo masivo dirigidas a los miembros inscritos en el CCO (Medicaid) en este momento.

¿Se está notificando a los proveedores?

Se publicará un mensaje en el portal del proveedor. No hay planes actuales para hacer envíos masivos de correo o campañas de envío de fax. Nuestro equipo interno de relaciones con proveedores también será informado y podrían compartir esta información directamente con sus socios de clínicas.

¿Qué necesita hacer un miembro para surtir sus recetas en Walgreens?

Lleve cualquier receta nueva junto con su tarjeta de seguro directamente a Walgreens. Haga que el proveedor envíe una receta a Walgreens por medios electrónicos; asegúrese de que traigan su tarjeta de seguro al recoger su receta. Las recetas actuales también se pueden transferir a Walgreens. Los miembros deben solicitar a la sucursal de Walgreens de su elección que inicie ese proceso de transferencia.

¿Reembolsaremos a los miembros si surtieron recetas en Walgreens antes del 10/1/2023?

No. Seguiremos nuestras políticas de farmacias fuera de la red.